Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026-05-18

1. Az adatkezelő

2. Adatvédelmi tisztviselő

A 2016/679/EU (GDPR) rendelet 37. cikke alapján az adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni, mivel az adatkezelés nem esik a kötelező kijelölési körbe (nem közfeladat, nem rendszeres és szisztematikus megfigyelés, nem különleges adatkategória). Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon közvetlenül az adatkezelőhöz a fenti e-mail-címen.

3. Kezelt adatok és adatkezelési célok

3.1 Technikai naplók

A webszerver és a tárhelyszolgáltató infrastruktúrája automatikusan naplózza az alábbi adatokat minden oldallekérés alkalmával:

• IP-cím (vagy IPv6-cím)
• böngésző azonosítója (User-Agent)
• lekért URL és HTTP-metódus
• válaszkód és adatmennyiség
• időbélyeg (UTC)
• hivatkozó oldal (Referer), ha a böngésző elküldi

Cél: biztonság, hibaelhárítás, visszaélések megelőzése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek). Megőrzési idő: 30 nap, ezt követően automatikusan törlődnek.

3.2 Keresési kifejezések

Az Oldalon használt keresőmező által küldött kifejezéseket kizárólag anonim, összesített formában dolgozzuk fel a tartalom fejlesztése érdekében (pl. melyik hibakódot keresik a legtöbben). Ezeket az adatokat nem kötjük össze személyes adatokkal. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek: a szolgáltatás minőségének javítása).

3.3 „Sikerült megoldani?" gomb

A hibakód- és hibaelhárítási oldalakon megjelenő visszajelzés-gomb (igen/nem szavazat) eredményét kizárólag a Felhasználó saját böngészőjének localStorage-ában tároljuk, a szerverre nem kerül vissza. Ezzel biztosítjuk, hogy a Felhasználó ne szavazzon ismételten ugyanarra a kérdésre. Semmilyen személyes adat nem kerül kezelésre.

4. Google AdSense

Az Oldalon a Google AdSense (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) hirdetési rendszere működik. A Google AdSense az alábbi módokon dolgoz fel adatokat:

• Sütik és hasonló technológiák: a Google cookie-kat, pixel tageket és eszközazonosítókat helyez el a Felhasználó eszközén a hirdetések megjelenítéséhez és mérési célból.
• Személyre szabott hirdetések: ha a Felhasználó hozzájárult, a Google a böngészési előzményei, érdeklődési köre és demográfiai jellemzői alapján személyre szabott hirdetéseket jeleníthet meg.
• Nem személyre szabott hirdetések: hozzájárulás nélkül vagy visszavonása esetén a Google kontextuális és nem személyre szabott hirdetéseket jelenít meg; korlátozott adatfeldolgozás történik.
• Konverziókövetés és mérés: a Google mérési eszközei megállapíthatják, hogy egy hirdetés megtekintése után történt-e kattintás vagy más interakció.

A Google AdSense adatkezelési részletei:

• Google hirdetési technológiák és adatvédelem
• Google adatvédelmi irányelvek
• Hirdetési beállítások kezelése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás a személyre szabott hirdetésekhez). A hozzájárulás a sütikezelő banner segítségével adható meg és bármikor visszavonható — lásd a 7. pontot.

5. Google Tag Manager és Google Analytics

Az Oldalon Google Tag Manager (GTM) fut, amely önállóan adatot nem kezel, de betölti a Google Analytics 4 (GA4) mérési szkriptet. A GA4 az alábbi adatokat kezeli:

• oldalmegtekintések, munkamenet-időtartam, visszafordulási arány;
• anonim eszközazonosító (cookie alapú, nem kötődik személyazonossághoz);
• hozzávetőleges földrajzi elhelyezkedés (ország/város szint, IP-alapú, az IP nem tárolódik);
• hivatkozó csatorna és kampányparaméterek (UTM).

IP-anonimizálás aktív; a teljes IP-cím nem kerül a Google szervereire. Az adatokat a Google az USA-ban tárolja Standard Contractual Clauses alapján (lásd 9. pont). Megőrzési idő GA4-ben: 14 hónap. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás) — GTM és GA4 szkript csak a sütikezelo banner elfogadása után töltődik be.

A Google Analytics adatkezeléséről bővebben: Google Analytics adatvédelmi tájékoztató.

6. Sütik (cookie-k) részletesen

A Cloudflare szükséges cookie-jai jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) kerülnek elhelyezésre, mivel az oldal biztonságos működéséhez elengedhetetlenek. Minden más süti hozzájárulást igényel.

7. Hozzájárulás és visszavonás

Az Oldal első látogatásakor egy Google Consent Management Platform (Funding Choices) által üzemeltetett sütikezelő banner jelenik meg. Ezen keresztül Ön egyenként választhat a sütikategóriák között. A hozzájárulás bármikor visszavonható az oldal alján elhelyezett „Sütibeállítások" hivatkozáson keresztül. A visszavonás a jövőre nézve érvényes; a visszavonás előtt elvégzett adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A Google hirdetési személyre szabás ellen a Google hirdetési beállítások oldalán, illetve a YourOnlineChoices.eu platformon is tiltakozhat.

8. Adatkezelés jogalapja — összefoglalás

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): analitikai sütik, hirdetési sütik, személyre szabott AdSense hirdetések.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): technikai naplók, Cloudflare biztonsági sütik, anonim keresési statisztikák. Az érdekek mérlegelése elvégzésre került; a Felhasználó érdekei nem kerülnek háttérbe, mert ezek az adatok nem kapcsolhatók személyazonossághoz.

9. Adatok továbbítása harmadik feleknek

Az üzemeltető az alábbiaknak adhat át adatokat az adatkezelési célok teljesítéséhez:

• Google LLC (USA) — AdSense, Analytics, Tag Manager. Adattovábbítás az EU–USA Standard Contractual Clauses (SCC) alapján. Részletek: Google adatfeldolgozói feltételek.
• Cloudflare, Inc. (USA) — CDN, DDoS-védelem, DNS. Alapvetően EGT-n belül szerverek kezelik a forgalmat; a biztonsági adatfeldolgozás az SCC keretében történik.
• Railway Corp. (USA, Portland OR) — Alkalmazáskiszolgáló (tárhelyszolgáltatás). Az adattovábbítás SCC alapján valósul meg.
• Resend, Inc. (USA) — Tranzakciós e-mail küldés (ha alkalmazható). SCC alapján.

Személyes adatot hatóságoknak csak jogszabályi kötelezés esetén (pl. bírósági végzés, NAIH megkeresés) adunk át.

10. Megőrzési idők

• Technikai szerverinapló-fájlok: 30 nap
• Google Analytics anonim munkamenet-adatok: 14 hónap (GA4-ben beállított korlát)
• AdSense mérési adatok (Google szerverein): a Google saját megőrzési szabályai szerint
• Hozzájárulási rekordok (CMP): 3 év (visszavonhatósági bizonyíték céljából)

11. Az érintett jogai

A GDPR III. fejezete alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog (15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó adatot, és ha igen, milyeneket.
• Helyesbítési jog (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törlési jog / „elfeledtetés" (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
• Adatkezelés korlátozása (18. cikk): bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés felfüggesztését.
• Adathordozhatóság (20. cikk): hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
• Tiltakozási jog (21. cikk): jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a jövőre nézve, a sütibeállítások panelen vagy e-mailben.

Jogainak érvényesítéséhez írjon az [email protected] e-mail-címre. A kérelemre 30 napon belül (indokolt esetben 60 napon belül) válaszolunk.

12. Panasz a felügyeleti hatóságnál

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR-t, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

13. Módosítás

Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy e tájékoztatót az adatkezelési tevékenységek változásával összhangban frissítse. A módosítás hatályba lépésének dátuma az oldal tetején kerül feltüntetésre. Lényeges változás esetén az Oldalon értesítőt helyezünk el.